Foire aux questions...

Comment puis-je être sûr(e) que ma commande a été validée?
Un récapitulatif reprenant l’ensemble de vos choix et le prix total du bien ou du service vous permet de vérifier le détail de votre commande. Sous réserve d’avoir préalablement accepté les conditions de vente, vous pouvez valider votre commande.
Un accusé de réception de la commande sera envoyé à vous par courrier électronique.
Assurez-vous que les coordonnées que vous communiquez lors de votre commande sont correctes et qu’elles vous permettront de recevoir la confirmation de celle-ci. Si vous ne recevez pas cette confirmation, contactez nous à l’adresse suivante : contact@yachtpaintshop.fr

Mon paiement en ligne est-il sécurisé?
Notre site fait l’objet d’un système de sécurisation.

Dans quel délai puis-je me rétracter ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter sans avoir à justifier de
motifs ni à payer de pénalité à l’exception des frais de retour du produit à compter de la réception de votre achat.

Nous vous  remboursons dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date de rétractation.
Pour voir  la marche a suivre d’un retour cliquez ici.

Dans quel délai serai-je livré?
Si vous commandez avant 08h00, votre colis sera expédié le même jour et arrivera chez vous 48  à 96 heures plus tard.

Les commandes passées après 08h00 seront expédiés le lendemain et les commandes passées du vendredi après 08h00 au dimanche minuit seront expédiées le lundi.

Les commandes passées un jour férié, ou la veille d'un jour férié après 08h00, auront un délai d'expédition augmenté d'une journée.

Que se passe t-il en cas de livraison d’un bien non conforme ?
En cas de défaut de conformité, vous avez une double option :
>>le remplacement du bien acheté
>>la restitution du prix

Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004, vous disposez notamment d’un droit d’accès, d’opposition et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à contact@yachtpaintshop.fr